Comunicado a proveedores

Mediante el presente comunicado, se informa a nuestros proveedores de la metodología empleada en EACOM S.A., para el control y seguimiento del desempeño del Proveedor externo.

 

Esta metodología está recogida en el Procedimiento PR-012 (“Gestión de Proveedores”) y consiste en una evaluación inicial previa y en un seguimiento periódico (con carácter anual).

 

La evaluación previa se basa en:

​

• Marcas y certificaciones reconocidas.

• Homologación por cliente o proveedor común.

• Capacitación / cualificación.

• Competencia.

• Ensayos previos, cuando proceda.

• Autorización.

• Capacidad de suministro.

• Precio.

• Criterios ambientales.

• Requisitos legales

​

Una vez que un Proveedor ha sido aprobado, se lleva a cabo la evaluación anual basada en los siguientes criterios:

​

• Calidad de producto: uso e incidencias.

• Valoración del servicio: precios, proactividad, flexibilidad, stocks, plazos y cantidades, etc.

 

En base a ésta evaluación, se obtiene la “Valoración del Proveedor”:

 

A. VALORACIÓN DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO (50%): El producto suministrado por el proveedor se valora en base a su uso y a las incidencias habidas relacionadas con el mismo. Se aplica la siguiente escala:

 

• Sin informes de incidencias durante el año: 50 puntos

• De 1 a 3 incidencias: 30 puntos

• Más de 3 incidencias: 0 puntos

 

B. VALORACIÓN DEL SERVICIO (50%): Se realiza en función de los resultados obtenidos, durante la prestación del servicio asociado al envío de productos o al propio servicio (cumplimiento de cantidades, plazo, colaboración técnica):

 

• Cumplimiento siempre correcto, colaboración muy aceptable: 50 puntos

• Algún incumplimiento puntual, colaboración aceptable: 40 puntos

• Frecuentes incumplimientos, escasa colaboración: 20 puntos

• Incumplimiento permanente, colaboración nula: 0 puntos

 

C. VALORACIÓN GLOBAL: SUMA A+B

 

Para ser considerado APTO el Proveedor debe superar la puntuación de 50 puntos y no tener más de 3 Incidencias.

 

En casos excepcionales, a los Proveedores con una puntuación inferior a 50 puntos se les podrá notificar el resultado de la evaluación, solicitándoles acciones de mejora con el objetivo de que se sitúen en el nivel de proveedor APTO.